03/01/2012

2011 est mort, vive 2011 !
Voilà, l’année 2011 est maintenant définitivement révolue, le moment est donc venu de jeter un oeil en arrière et un autre devant !
Tout d'abord désolé d'être si peu assidu à ce blog. Quand je regarde l'historique je me dis qu'il y a eu vraiment peu de billets en 2011 et je trouve cela bien dommage. L'idée de pouvoir donner des nouvelles du site et des astuces me plait beaucoup mais je dois dire que la tâche est rude, non que ce soit difficile de prendre la plume mais parceque le temps manque. Et oui, ce site est une petite entreprise familliale et ce n'est, en tout cas pour moi, pas mon activité principale. Mais l'aventure est prise au sérieux et le travail passionant. J'espère donc pouvoir vous donner plus de nouvelles à l'avenir.
Concernant le site, l'année a été plutôt bonne malgré quelques passages un peu calmes et stressants cet été, le manque de visites était un peu angoissant et pas mal de questions se sont posées. Au final il semblerait que le changement de nom de domaine du site a été la source du problème. Cela était prévu mais je dois dire que c'est plutôt stressant à vivre ! Evidement il y a eu très certainement d'autres facteurs : l'été, l'humeur ambiante... Le site à également changé d'habillage mais je crois que cela a été plutôt positif. L'acte d'achat dans un commerce, qu'il soit en dur ou sur internet, possède toujours une partie mystique et incontrôlable, et heureusement j'ai envie de dire. Passé ce mauvais moment, il s'avère qu'au final les choses ont plutôt bien repris et les chiffres sont plutôt bons depuis la fin de l'été. Les résultats sont dans l'ensemble meilleurs qu'en 2010. Plus qu'une histoire de chiffres, c'est surtout l'idée qu'un projet qui nous intéresse et auquel on croit, plait aussi aux visiteurs, et c'est finalement cela qui a le plus de valeur. Non ce n'est pas de la démagogie ! C’est plutôt une bonne nouvelle, pour nous en tout cas, d’un point de vue purement comptable qui, même si ce n’est pas le but ultime d’Ideatiss.com, compte tout de même un peu pour pouvoir gérer quelques éléments accessoires comme les salaires, le stock, les différentes factures, bref ce qui permet de faire fonctionner le site. Nous remarquons aussi que vous êtes de plus en plus nombreux à revenir recommander sur la boutique, ce qui est plutôt bon signe. D’un point de vue plus général, l’année 2011 a été pour nous aussi l’année bilan, entre guillemets, puisque nous ne sommes pas infaillibles et que des erreurs ont été commises (très rares forcément puisque nous sommes presque infaillibles !). Année bilan car si erreur ou souci il y a eu on ne pouvais s’en prendre qu’à nous-mêmes. Mais c'est aussi cela le challenge, faire avancer une barque en évitant les écueils. Et croyez moi il faut s'accrocher et être réactifs ! L’avantage est qu'on est responsable des bonnes comme des mauvaises choses. Bon et puis, qui dit bilan 2011, dit aussi "chouette une nouvelle année à affronter !" alors c’est parti ! Tout d’abord, pour changer, et bien un grand merci à vous, clients, visiteurs, à ceux qui nous laissent des commentaires ou pas, à ceux qui viennent nous voir juste comme ça, pour voir... Merci aux contents et aux non contents, à ceux qui font, malgré eux avancer la barque à coup de pieds aux fesses ! Merci à ceux qui nous envoient des petits mails pour nous dire qu’ils ont bien reçu leur colis, pour nous remercier ou nous donner d'autres idées. Merci à nos fournisseurs qui supportent depuis toutes ces années que l'enseigne existe (et pas que sur internet) les assauts du taulier. C'est pas que ça lui plait (quoique !) mais c'est qu'il les aime ses clients, et il aime les chouchouter. Et pour vous tenir au courant de ce qui va se passer dans un avenir relativement proche, on peut d’ores et déjà vous annoncer l’arrivée prochaine du fameux maillon manquant : le tissus. La marchandise est déja dans les cartons, il faut que Greg trouve le temps entre 2h et 6h du matin pour la mettre sur le site ! Et puis il y aura aussi tout un rayon de linge de maison qui est en préparation. Ces deux gros rayons supplémentaires étaient prévus depuis le début mais ils ont mis plus de temps que prévu pour voir le jour, mais maintenant c’est en route. Tout cela va bouleverser un peu la lecture du site qui, dans son état actuel, va inévitablement devenir moins lisible à cause du très grand nombre de catégories, il y aura donc une petite adaptation de l'ergonomie pour accueillir ces nouveaux produits. A suivre... Et puis je voudrais aussi souhaiter une bonne année 2012 à notre hermite, celui sur qui vit reclus dans sa caverne sans fenêtres, enchainé à son bureau et sur qui vous tombez quand vous envoyez un mail ou que vous téléphonez. Celui qui doit préparer les commandes, réceptionner les marchandises, faire les réassorts. Et s'il n'y avait que cela... car Grégory doit aussi subir nos sautes d'humeur, nos suggestions et qui doit faire en sorte que la production suive l'évolution d'Ideatiss.com sans trop de problèmes. Bravo à lui donc et... pas aux autres... parcequ'il n'y a pas d'autres ! Parce que tout cela il le fait tout seul. Et si vos colis sont propres et que les livraisons sont rapides c'est à lui que vous le devez. Bon d'accord il est enfermé 24h/24 dans son bureau, mais on lui donne quand même à manger et à boire et un peu de crème pour son eczéma quand il stresse trop :) Mais on veut qu'il tienne le coup alors on va bientôt lui trouver un collègue. Et « last but not least », mes voeux au chef, au patron, au taulier ! le parrain ! Merci à lui (à toi) d’avoir bâtit ce tout petit royaume qu’est Ideatiss. Ce n'est pas une multinationale mais dans ce royaume, on s'y sent bien. Merci de permettre à d'autres de travailler et de nous prendre par la main et d'y laisser de la place pour quand tu n'y sera plus. En gros bonne année à toi Dominique, qui en plus d’être notre patron et notre banque (ah tu n’aimes pas ce mot) est aussi mon papa quand même...
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